Giới thiệu Mạng điều hướng ung thư Iowa (IONN)

Viết bởi Courtney Vassiliades, Lori Pietig và Kelly Angell

Khi một bệnh nhân ung thư mới được chẩn đoán cần hỗ trợ thêm, Courtney Vassiliades đã nhảy vào hành động.

Courtney là Chuyên gia Nhân viên Xã hội tại Bệnh viện và Phòng khám Đại học Iowa thuộc Bộ phận Điều phối Chăm sóc. Một phần công việc của cô là đảm bảo việc chăm sóc bệnh nhân được chuyển giao tốt cho nhà cung cấp địa phương của họ.

Bệnh nhân này dự định chuyển đến Iowa nhưng sống ngoài tiểu bang vào thời điểm đó. Bởi vì sự hỗ trợ của gia đình bệnh nhân ở phía tây Iowa, cách xa thành phố Iowa, Courtney cần phải thiết lập bệnh nhân với một bác sĩ ung thư địa phương trong gia đình.

Tìm đúng người tại một trung tâm ung thư địa phương có thể điều hướng nhu cầu hậu cần cho bệnh nhân đòi hỏi một số sáng tạo. Trong hầu hết các trường hợp, để tìm đúng người, Courtney thực hiện các cuộc gọi lạnh đến bệnh viện hoặc trung tâm ung thư mới nơi bệnh nhân được chuyển đến. Courtney nói rằng cô có thể đi qua 3-4 người trước khi được kết nối với người xử lý điều hướng bệnh nhân ung thư, và đôi khi có thể mất vài ngày hoặc vài tuần.

Đối với bệnh nhân ở phía tây Iowa, Courtney cuối cùng đã tìm thấy Lori Pietig, Giám đốc Dịch vụ Ung thư tại Bệnh viện Khu vực St. Anthony. Lori và Courtney sau đó đã làm việc cùng nhau để đảm bảo tất cả các nhu cầu bảo hiểm và hậu cần chính xác được thiết lập, và chăm sóc quan trọng có thể tiếp tục.

"Rất nhiều thời gian được dành chỉ để tìm đúng người để giúp tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu của bệnh nhân."

Lori nhận xét, "Những gì tôi đã tìm thấy trong việc chuyển giao chăm sóc là rất nhiều thời gian được dành chỉ để tìm đúng người để giúp tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu của bệnh nhân. Courtney và tôi đã có thể kết nối và tiếp tục quá trình chuyển đổi dịch vụ chăm sóc từ mỗi đầu tương ứng của chúng tôi.

Đây chỉ là một ví dụ về việc bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ có thể gặp khó khăn như thế nào trong việc nhanh chóng chuyển dịch vụ chăm sóc và tìm sự hỗ trợ tại địa phương cho bệnh nhân.

Một cách mới để kết nối

Trong năm qua, Nhóm làm việc về ung thư nông thôn của Hiệp hội Ung thư Iowa đã làm việc trong một dự án để kết nối tốt hơn các chuyên gia của Iowa, những người cung cấp nguồn lực, hỗ trợ tinh thần và vận động bệnh nhân cho bệnh nhân ung thư, những người sống sót và người chăm sóc họ. Các chuyên gia trong vai trò này có thể có chức danh Điều hướng, Người ủng hộ bệnh nhân, Nhân viên y tế cộng đồng, Nhân viên xã hội hoặc Điều phối viên chăm sóc, nhưng đó có thể là bất kỳ ai hướng dẫn bệnh nhân qua sàng lọc hoặc hành trình điều trị ung thư.

Hiệp hội Ung thư Iowa rất vui mừng được chính thức khởi động kết quả của dự án này, được đặt tên là Mạng điều hướng ung thư Iowa (IONN).

Mục đích của IONN là kết nối tốt hơn các chuyên gia làm việc trong hoặc với điều hướng bệnh nhân ung thư và cho phép họ liên hệ ngang hàng, chia sẻ tài nguyên, đặt câu hỏi trong diễn đàn và cung cấp cơ hội giáo dục, đào tạo và kết nối trong tương lai.

"IONN cho phép chúng tôi làm quen với những người và nhà cung cấp xử lý hỗ trợ bệnh nhân để chúng tôi có thể kết nối dễ dàng hơn."

Courtney nói, "IONN sẽ giúp đỡ rất nhiều để chuyển dịch vụ chăm sóc bệnh nhân trực tiếp hơn. IONN cho phép chúng tôi làm quen với những người và nhà cung cấp xử lý hỗ trợ bệnh nhân để chúng tôi có thể kết nối dễ dàng hơn. Nó chỉ làm cho mọi thứ dễ dàng hơn khi biết gọi cho ai."

Hiện tại, mạng lưới tồn tại như một trang web trong cổng thành viên Hiệp hội Ung thư Iowa. Chỉ các thành viên của Hiệp hội Ung thư Iowa đã được chỉ định có quyền truy cập vào IONN mới có thể xem nó trên trang web. Quyền truy cập vào mạng có nghĩa là dành cho những người Iowa hiện đang làm việc trong vai trò điều hướng, bao gồm Nhân viên Y tế Cộng đồng, những người làm việc trực tiếp với bệnh nhân để giải quyết các nhu cầu xã hội và tình cảm, hoặc những người làm việc để phối hợp chăm sóc bệnh nhân và người chăm sóc.

IONN đã chính thức ra mắt với một nhóm ban đầu gồm 47 cá nhân vào ngày 22 tháng 3 năm 2023. Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết nên được đưa vào Mạng lưới Điều hướng Ung thư Iowa, vui lòng gửi email cho nhân viên Consortium tại [email protected].

 

Courtney Vassiliades, LMSW, OSW-C
Bệnh viện và Phòng khám Đại học Iowa

Lori Pietig, MHA, CT, RT, (R)
Bệnh viện khu vực St. Anthony

Kelly Angell
Hiệp hội Ung thư Iowa